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销售中心：020-85648722/23
传 真： 020-85648725
技术部： 0757-87297222
工厂总机: 0757-87297222
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我公司是国家归口管理的指令性定点军工生产企业，是两部生产高低压开关柜成套设备的重点企业，是法国施耐德电气公司（梅兰日兰）在中国华南地区中压配电柜的生产基地。我厂确定的质量方针是“质量第一、用户至上”为宗旨，依靠优秀技术人才，先进的设计手段，先进的工艺及设备，提供可靠、安全、少维护或免维护先进的开关电气设备，因此我们郑重向用户作出如下质量承诺：
1．设备的完整性与合同规定的质量、规格和性能相一致。
2．提供给用户的所有设备材料都是原厂崭新的产品，均提供由国家权威部门颁发的有效的试验报告、
产品型式试验报告。出厂试验报告和出厂检验合格证由我公司质检科提供。
3．质量保证期为验收合格、投入使用后12个月内。
4．每季度免费派专职技术人员到现场巡查，协助甲方电工保障设备正常运行。
5．保修期内，因产品质量问题引起的故障而发生的维修费和零件费用，全部免收，正常保养消耗品除外。
6．保修期内，若因买方操作不当，或使用自购零部件，或因外界不可抗力等因素而造成的系统损坏，
由本公司维修，费用由我方与买方协商解决。
7．我公司设有总售后服务部及24小时售后服务热线电话（13570089977），并在广州、北京、上海、昆明、
西安、重庆、贵阳、兰州、太原、深圳、东莞、惠州等地设有办事处和售后服务部，实行完全本地化服务
和支持，响应及时。我公司在广州市设有售后服务部，（地址设在：粤垦路金燕花苑624号F幢104号 电
话：020-37204602 传真：020-37204610、广园西路华园北街1巷12号204室 电话：020-86393545），
有多名长年工作经验的调试、维护、维修人员跟踪售后服务，就该工程设立专门服务机构。负责该工程设
备生产、质量保证、产品调试、安装、售后服务等，在接到用户通知2小时内到达现场协商处理解决问题，
做到及时满意方便。
8．设备免费终身维护，并提供各种所需备品备件。
9．提供对运行人员和维修人员的免费培训。
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